QC7つ道具とは

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**QC7つ道具(Quality Control Seven Tools)とは、品質管理や問題解決の現場で広く活用される7つの基本手法です。
データを
「見える化」**し、原因究明・改善・品質向上を体系的に進めるための道具として、製造業を中心に多くの業界で使用されています。


QC7つ道具一覧

No.手法名主な目的活用場面の例
1パレート図重要要因の特定不良項目の優先順位付け
2特性要因図問題の原因整理不良やトラブルの原因分析
3ヒストグラムデータ分布の把握寸法や誤差のばらつき確認
4グラフデータを視覚的に表現傾向や推移の把握
5散布図2要因の関係分析温度と不良率の関係確認
6管理図工程の安定性監視異常や変動の検知
7チェックシートデータの収集・整理不良発生状況の記録

層別をQC7つ道具にカウントする考え方もある。層別は、データの共通点や癖、特徴によりグループ分けを行うこと。この作業は、分析前作業とみなされJIS準拠の品質管理には含まれていない。


各ツールの詳細解説

パレート図(Pareto Chart)

目的:問題に対して最も重要な要因を見つけ、優先的に改善する。
考え方:「全体の80%の問題は20%の原因から生じる(80:20の法則)」

要素内容
グラフ形式棒グラフ+折れ線グラフ
横軸要因(例:不良項目名)
縦軸発生件数または比率
活用例不良内容を件数順に並べ、重点改善項目を特定

特性要因図(Cause and Effect Diagram)

別名:フィッシュボーンチャート石川ダイアグラム

目的:問題(特性)に対する原因(要因)を体系的に整理する。

主な分類
人(Man)作業者の熟練度、ミス
機械(Machine)設備の精度、メンテ不足
方法(Method)手順、標準作業
材料(Material)原料品質、異物混入
測定(Measurement)測定誤差、計器精度
環境(Environment)温度、湿度、照明条件

ポイント:ブレーンストーミングなどと併用すると、原因抽出が効果的。


ヒストグラム(Histogram)

目的:データの分布やばらつきを把握する。

要素内容
横軸測定値(区間)
縦軸頻度(件数)
活用例製品寸法、重量、時間などの分布確認
ポイント正規分布から外れる場合、工程異常の可能性あり

:寸法のヒストグラムで、左に偏っていれば「工具摩耗」などの兆候。


グラフ(Graph)

目的:データを視覚的に示し、傾向・変化・比較を直感的に把握する。

グラフの種類主な用途
折れ線グラフ時系列変化の把握(例:日ごとの不良率)
棒グラフ比較分析(例:部署別生産数)
円グラフ構成比の把握(例:不良原因の割合)
レーダーチャート複数指標のバランス比較(例:品質評価)

ポイント

  • データを「誰が見てもわかる形」にする。
  • 現場の報告・会議・改善活動で共有しやすい。
  • ExcelやBIツールで簡単に作成可能。

散布図(Scatter Diagram)

目的:2つの変数の関係性を分析する。

要素内容
横軸要因(例:温度、速度)
縦軸結果(例:不良率、強度)
分析ポイント相関関係(正・負・無相関)の有無
活用例温度が上がると不良率が増えるか確認

補足

  • 点が一直線に近いほど相関が強い。
  • 散布図は「原因と結果の仮説検証」に最適。

管理図(Control Chart)

目的:工程の安定性を監視し、異常を早期発見する。

要素内容
グラフ構成中央線(CL)、上限(UCL)、下限(LCL)
分析ポイント管理限界外の点、連続的な傾向変化
活用例日々の品質データから工程の安定性確認

ポイント

  • 点が管理限界外に出た場合は「異常発生のサイン」
  • 継続的な品質管理・改善の基盤ツール。

チェックシート(Check Sheet)

目的:データを正確・簡単に収集・整理する。

種類用途例
不良記録シート不良発生の種類と頻度を記録
点検シート設備やラインの点検結果
作業確認シート作業漏れ防止、標準手順確認

ポイント

  • 現場で誰でも同じように記録できる形式が理想。
  • 紙・Excel・デジタルツールなど形式は問わない。
点検日設備名設備番号点検者点検区分(□日常 / □週次 / □月次)
No.点検項目点検内容・基準判定(○=正常/×=異常)異常内容・処置内容確認者
1電源状態主電源・制御電源が正常にONになるか
2非常停止ボタン動作確認・戻し忘れなし
3モーター異音・振動・温度上昇がないか
4ベルト・チェーン張り・損傷・油分の付着なし
5潤滑油適正量・漏れなし
6配線・コネクタ緩み・断線・摩耗なし
7センサー位置・感度・反応の確認
8安全カバー固定状態・破損なし
9エア圧・配管漏れ・圧力異常なし
10清掃状態ほこり・切粉・油汚れがない

QC7つ道具の活用ステップ

ステップ内容使用ツール例
① 現状把握データ収集チェックシート・グラフ
② 問題抽出重要要因の特定パレート図
③ 原因分析要因整理・関係性確認特性要因図・散布図
④ 改善・検証改善効果の評価ヒストグラム・管理図
⑤ 維持・定着標準化・定期確認管理図・グラフ・チェックシート

まとめ

  • QC7つ道具は、品質問題を「見える化」し、科学的に解決するための基本ツール群
  • データに基づく改善を行うことで、再発防止・工程安定化・品質向上を実現できる。
  • 現代では、ExcelやBIツールでグラフ・パレート図・管理図を自動生成する仕組みも広く使われている。

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